「世界観は自分たちで作らない」北欧、暮らしの道具店・青木耕平氏が語る、顧客を惹きつける共感の魔法

この動画は、ECサイト「北欧、暮らしの道具店」を運営するクラシコムの青木耕平代表が独自の経営哲学を語る対談形式の内容です。単に商品を売るのではなく、顧客が共有する「文化や価値観」を汲み取り、既存の流れを汲んだ「世界観」を形作る重要性を説いています。
青木氏は、独自のミッションを掲げながらも、常に「目の前の現実」を観察し、変化に柔軟であるべきだと強調します。また、サイトの利便性以上に、顧客の「情緒的な課題」に応えることが選ばれる理由になると指摘しています。起業家としての姿勢から採用基準まで、「フィットする暮らし」を実現するための独創的な戦略が明かされています。